POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A A.OCTÁVIO – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, UNIPESSOAL, LDA RESPEITA A SUA PRIVACIDADE. OS DADOS QUE FORNECER ENQUANTO UTILIZADOR DESTE SITE ( WWW.AOCTAVIOSEGUROS.PT ), ESTÃO PROTEGIDOS DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS.
Esta Política de Privacidade destina-se a ajuda-lo a perceber quais os dados que recolhemos e para que finalidade os utilizamos.
Ao aceder e utilizar este Site, seja para ler seu conteúdo ou aceder aos nossos serviços, aceita e autoriza expressamente o processamento dos seus dados pessoais nos termos constantes desta Política de Privacidade.
A A.OCTÁVIO – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, UNIPESSOAL LDA poderá, unilateralmente e a qualquer momento, alterar, modificar, aditar ou rectificar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
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COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS
Recolhemos os seus dados quando:
- Requisita algum serviço
- Envia um e-mail
- Preenche e submete um formulário
QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS DE SI
As informações recolhidas variam dependendo de quais serviços/produtos requisitou, do conteúdo textual que colocou nos formulários deste site, nos e-mails que nos enviou e na ficha de contacto do nosso site.
As informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, número de identificação fiscal, todos os dados que colocar nos formulários desta página e nos e-mails que nos enviar.
CONSENTIMENTO DO UTILIZADOR
Os dados pessoais que recebemos são enviados pelo utilizador de livre e espontânea vontade.
Cada formulário de contacto tem a informação e o pedido para ler as nossas políticas de privacidade antes de submeter os dados e só é enviado após consentimento deste, sendo necessário colocar o visto na caixa respetiva à autorização da recolha dos dados.
PARA QUE FINALIDADE UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO
Em termos gerais, dependendo de quais produtos/ serviços nos requisita e do que subscreve e submete no nosso site, podemos utilizar a sua informação para:
- contactá-lo por correio, e-mail ou telefone
- verificar a sua identificação quando é necessário
- entender suas necessidades e como elas podem ser atendidas
- manter os nossos registo de acordo com as obrigações legais aplicáveis
- processar transações financeiras
- prevenir e detetar crime, fraude ou corrupção
- gestão administrativa dos pedidos solicitados
- envio periódico de informação, através de e-mail, denominado de “Newsletter”, para o utilizador que autorizou e solicitou
COM QUEM PARTILHAMOS OS DADOS
Não partilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.
Qualquer funcionário com acesso às suas informações tem o dever de confidencialidade sob os padrões éticos desta empresa.
Parceiros de serviços que trabalham em nosso nome
Podemos partilhar seus dados para os nossos parceiros, agentes, subcontratados, seguradoras, com a finalidade de concluir tarefas e fornecer serviços para você em nosso nome, por exemplo, elaboração de um seguro, no entanto, quando utilizamos serviços de terceiros, divulgamos apenas as informações pessoais necessárias para a realização do serviço.
Não divulgaremos suas informações a terceiros, a menos que você solicite que o façamos, ou quando somos obrigados a fazê-lo por lei, por exemplo, por uma ordem judicial ou para fins de prevenção e detecção de crimes, fraude ou corrupção.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO
O período depende do subscrito / contratado e de obrigações legais.
No cumprimento legal Lei n.º 2/2014 de 16/01, alguns dados relativos a faturação, serão mantidos por um período de 12 anos.
Todos os outros dados enviados por formulários, destinados a esclarecer dúvidas, pedidos de informações, são mantidos no nosso histórico de relações durante o tempo que o titular dos dados desejar, podendo requisitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
OS SEUS DIREITOS
Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, como titular dos seus dados pessoais, tem o direitos de acesso, retificação, portabilidade e eliminação desses dados. Pode exercer esse direito, enviando um e-mail para geral@aoctavioseguros.pt
A QUEM PODE APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente.
Em Portugal,esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”).
Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website www.cnpd.pt